Modes de livraison chez Wellness4You
Livraison à domicile par coursier
Nous livrons vos commandes directement à votre domicile en toute sécurité grâce à nos partenaires logistiques.
- Délai de livraison standard : 1 à 2 jours ouvrés (jusqu’à 4 jours ouvrés en cas d’exception).
- Notification d’expédition : Dès que votre colis est expédié, vous recevez une confirmation par SMS contenant un lien de suivi.
- Remise du colis : En cas d’absence lors de la livraison, le transporteur pourra tenter une nouvelle livraison ou déposer le colis dans un point relais selon ses modalités.
Délais exceptionnels et retards possibles
- Lors des périodes de forte activité (fêtes, promotions spéciales), les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés. Dans ce cas, vous serez informé à l’avance par SMS.
- Des retards peuvent également survenir en cas de conditions météorologiques défavorables ou de problèmes logistiques imprévus.
- Si votre colis met plus de temps à arriver que prévu, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vérifier son statut.
Informations importantes à la réception
- Merci de vérifier l’état du colis dès sa réception.
- Si l’emballage semble endommagé ou altéré, ouvrez-le si possible en présence du livreur.
- En cas de dommage visible, vous pouvez refuser la livraison et nous contacter immédiatement.
- Si un problème est constaté après réception, merci de prendre contact avec notre service client dans les plus brefs délais.
Zone de livraison
La livraison est actuellement disponible uniquement en France métropolitaine.
Informations complémentaires
Pour en savoir plus sur les modes de paiement disponibles, veuillez consulter notre page :
Modes de paiement.
Important
Wellness4You ne dispose pas de point de retrait ou de boutique ouverte au public. Toutes les commandes doivent être passées en ligne. La livraison est assurée par nos partenaires logistiques depuis leurs entrepôts situés dans l’Union européenne.
Contact
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
E-mail : info@wellness4you.fr